Google发展精準行销,以台湾为亚洲首发市场,帮业者主攻高

Google发展精準行销,以台湾为亚洲首发市场,帮业者主攻高

Google 今天发表了 2016 年度台湾数位消费者的研究报告,主打比一般网路使用者消费力更高,也更常在网路消费、比价,精明消费享受生活的「精享族」的行销市场,要广邀台湾金融、电信、汽车与快速消费品的广告主举办为期两週的系列行销讲座,将数据为主的新行销思维导进台湾产业。

在发表会一开始,Google 台湾区总经理陈俊廷就跟大家玩了三个有趣的问答游戏:

以上的三个问题都出现了与直觉相反的答案,而这就是陈俊廷要告诉台湾广告主与消费者的第一件事: 在网路时代,数位消费者的喜好与习惯已经更加多元,过去传统行销的消费者轮廓与行销策略已经无法完整掌握他们的真正需求,而 Google 就是要提出以大量数据为基础,结合资料分析与数位工具应用的新行销方法供给大家分析使用 。

随即 Google 公布了几个关键数据,让大家更了解台湾数位消费者的真实状况:

Google发展精準行销,以台湾为亚洲首发市场,帮业者主攻高

针对在网路上相当活跃的台湾消费者,Google 更另外特别提出具高消费力、更爱搜也更爱买的新兴网路族群「精享族」介绍给台湾大众。据研究报告分析,79% 的精享族日常生活高度依赖网路,并有 75% 的更高比例购物前会透过数位管道做功课;另外这些精享族有 68% 在看完 Youtube 频道后查看相关网路与资讯,还有高达 67% 会去实体店面参考商品,并比一般网友更多了 1.3 倍更愿意把相关消费资讯推荐给认识的人。因此即日起,Google 推出 2 周的系列讲座,已安排金融,快消,汽车,电信等十余间广告主参与,带他们了解这群「含金量特高」的精享族。

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此外 Google 北亚区品牌行销解决方案负责人 Lance Diaresco 也现身台湾,说明 Google 因具有每月拥有超过十亿全球活跃用户,以及他们的搜寻资讯、YouTube 影音观看记录、Google Play 的下载纪录等多项数位服务所积累的巨量资料,可精準预测使用者的数位使用旅程以及每个消费的「关键决策点」,提供具参考价值的运算数据可供广告主参考,并可透过程序化购买含括以下三种即时需求:

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 Google 北亚区品牌行销解决方案负责人 Lance Diaresco 
  1. 掌握消费者的「热情」:Google 可透过分析消费者的数位足迹,真正掌握消费者所热爱的事物或主题,进而使品牌锁定对特定项目有兴趣的消费者,也更有机会产生共鸣。
  2. 抓住消费者的「购物意图」:透过分析消费者的网路行为可再进一步区分出使用者仅是好奇、喜欢某项产品,或是拥有真正的购物需求。当广告主的目标是刺激销售业绩时,就可以透过正确的数位工具与策略,精準出现在这些有购物意图消费者的面前、影响他们的消费行为。
  3. 善加运用既有顾客资讯进行「个人化」:运用已经掌握的顾客资料以精确地在网路各平台和忠实顾客进行互动、传递客製化讯息、甚至透过类比资料掌握相似背景的目标族群。

陈俊廷也补充若要讲白话一点,Google 可以知道这些使用者看了什幺网页、找了什幺资讯,再从过去的数据中推算出他很可能要买什幺产品或服务,然后 Google 再找最适合有效的时机点,自动推播广告给他 。另外他也透露,台湾是 Google 在亚洲第一个进行数位消费者分析,并针对「精享族」向广告主举办系列讲座的国家。之前则是在美国与巴西针对游戏玩家做过大範围的消费者分析,也发现这些玩家有相当高的比例并非刻板印象中不爱消费的「宅男」,而是充满消费力,喜欢购买大品牌的活跃族群。虽然这次并没有公布精享族在台的精準占比数字,但陈俊廷与 Diaresco 也表示在全球各国,热衷于数位消费的精享族正在急速成长当中。

很明显的 Google 这次是「有备而来」,準备用新的行销话语与新工具,进一步扩展在台网路行销与广告市场。其实 在 Facebook 广告越来越贵 ,加上全球快速消费龙头 宝侨 P&G 也準备撤离 Facebook 精準投放广告 的现况,选择台湾作为亚洲的第一个切入口,在时间点上确实是相当巧妙的一步。

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文初问各位读者的解答如图,各位猜对了吗?